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      新冠疫情讓風險管理已成為企業和員工共同的關注點,各行業企業都在致力于提升抗風險能力,員工也都在尋求性價比更高、更個性化的風險保障。但與此同時,新的矛盾點也逐漸顯現。一方面,企業為了優化成本以增強企業韌性,正在加大用人成本的控制力度,另一方面,企業又不希望因此犧牲員工體驗,導致核心員工流失而雪上加霜。對于員工而言,由于疫情,他們對風險保障和個人健康的關注度正在上升,希望企業提供更多幫助。

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      面對企業的挑戰和員工的福利需求,企業應該如何兼顧員工福利體驗和成本控制?部分企業已經率先將員工團體自購保險作為提高員工福利體驗和控制成本的有效手段。

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      《2021美世員工團體自購保險福利調研報告》通過在2020年對462家企業進行在線調研,探究員工團體自購保險的市場趨勢、有效性及可行性,企業在實施團體自購保險項目過程中的挑戰和困難,并提出了相應的解決方法和創新方案。

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      本次調研得出的三個核心調研發現:

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      逾八成員工愿意額外購買保險產品,僅四成企業已經提供團體自購保險方案

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      團體自購保險成為企業轉移風險和提高員工滿意度的有效手段

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      團體自購產品需求和變化:風險保障型保險和醫療報銷型保險產品仍然需求最大;員工和子女依然是企業提供保障最多的兩類人群;1000-5000元年保費的產品關注度提升

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      同時,通過對已經開展了團體自購保險的企業進行調研,我們也發現企業面臨團體自購保險福利落地的三大主要挑戰:

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      如何精選產品,以滿足員工需求?

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      如何宣傳溝通,并提高員工參與率?

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      如何簡化投保流程,協助員工投保及理賠投訴?

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      并針對上述挑戰,美世提出了三大解決方案和建議:

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      明確員工需求痛點,選定合適的保險產品

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      制定福利戰略定位,做好員工溝通,推行健康的企業文化

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      選擇數字化“端到端”服務,打造員工福利保障生態圈

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