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未來的工作模式已近在咫尺。隨著冠狀病毒危機的到來和企業對業務連續性的關注，職場期待已久的轉變一夜之間成為了企業生存的關鍵。數字化、遠程工作和敏捷的員工團隊對于企業在這個時不時就出現封鎖和經濟環境變幻莫測的時代的運作能力至關重要。正如《經濟學人》所指出的，雖然首席財務官在2008年金融危機期間扮演了企業英雄的角色，但在2020年受新冠疫情影響的環境下，企業領導者正期待能由首席人力資源官來為他們的業務提供保障。
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人力資源要考慮的一個主要優先事項是員工體驗，這無論從短期和長期而言都很重要。美世全球人才趨勢調研表明，充滿活力的員工更富于韌性，更有可能留在公司，也更愿意進行技能再培訓——所有這些對于幫助企業在后疫情時代恢復工作并蓬勃發展都至關重要。
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成功的企業會從目標交互模式(TIM)中的設計思維著手，以產生影響力。采用目標交互模式意味著打破傳統的人力資源運營模式，采用動態的工作方式，以適應業務需求。
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那么，如何關注在新環境中最有可能產生影響的舉措和計劃，同時又實現成本效益呢？
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在我們的全新觀點文章《設計遠程員工體驗》中，我們概述了四大關鍵步驟以幫助人力資源開啟這方面的工作。
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