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      用“產品思維”來運營員工的健康與福利

      美世2018全球人才趨勢調研報告顯示,61%的員工將健康看得比財富和職業生涯更重,50%的人希望能工作能給他們帶來更多幸福感。

      員工健康則企業強。美世的相關研究發現:在員工健康和幸福方面有卓越項目的公司,其股票價值往往能“跑贏”大盤指數。美世對此持相同觀點:在同等公司中,雇員士氣高漲的企業無論在“熊市”還是“牛市”,業績表現都相對更好。

      遺憾的是,無論雇員多么渴望,鮮有公司響應。根據美世2018全球人才趨勢調研報告,只有14%的公司將“員工健康和福祉”作為人才管理的優先級課題。而且,在健康福利這件事上,很多企業往往陷入“成本投入高、員工卻體驗不佳、收效甚微”的死循環。

      要打破這一僵局,企業必須轉變觀念,要把健康福利視為一種能引發員工良好體驗感的“產品”來去設計和打磨,而不是一種傳統的、自上而下的“政策”。

      要讓員工體驗良好,企業的健康福利就要立足于員工真正的痛點,用“量身定做”的思維來設計、推行、落實每一個項目。而重塑健康福利,4個關注不可少。

      1. 關注員工的整個人生,而不僅僅是職業生涯

      企業要讓員工感知到:我們不僅關心你的工作表現,更關心你作為一個“社會人”是否幸福。

      2. 關注個性化,把握差異化

      在如今,一套標準化的、“放之四海而皆準”的福利項目是行不通。企業需要關注個性化,把握差異化,做到既能把控總體原則,又給予員工自主權,充分享受他們自己選擇的福利,滿足感大大提升。

      3. 關注數據隱藏的提示

      在大數據時代,其實員工的健康痛點和需求可以“算”出來。員工未曾說出的訴求和痛苦,也許數據都可以告訴你。

      4. 關注溝通,你的福利需要營銷

      企業在實施健康福利戰略時,務必將溝通作為重要的步驟,讓員工了解它、會使用它,并且真正享受它。這樣福利才能真正產生價值。

      通過數字化技術手段進行福利的管理,可以有效減輕HR的工作量。通過自動化和自助服務、在線福利平臺等方式,企業可以讓員工自主選擇所需的福利項目,極大地促進了員工對福利的參與度。

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